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阿里巴巴在中國開辦無人零售店

Alibaba Group Holding Ltd (NYSE:BABA) [股價 | 圖表]

近日,阿里巴巴集團Alibaba Group Holding Ltd (NYSE:BABA) 旗下淘寶在中國杭州推出了首家線下無人零售店“淘咖啡”,該店鋪的功能幾乎與亞馬遜旗下的Amazon Go無人實體店一致。阿里巴巴周三股價上漲2.1%,亞馬遜股價也收高。

無人零售店店面內沒有售貨員或收銀員,但其日用品、飲料、玩具和禮品等商品應有盡有,與普通超市無異。消費者進入門店時,只需用手機淘寶掃描二維碼記取身份,在店內選取好商品後,只需通過兩道“結算門”,便可支付手中的商品:第一道“結算門”為感應門,可感應消費者即將離店的信息。而第二道門是最關鍵的門,通過時門上屏幕會顯示“商品正在識別中”,隨後顯示“商品正在支付中”,“支付成功”後方可離開。所以,嚴格的支付流程也可以避免某些“渾水摸魚”的現象。

阿里巴巴營銷總監表示,公司並沒有計劃通過開辦更多咖啡店來進軍餐飲行業,而是試圖將網絡用戶轉移至線下門店。國外,亞馬遜上半年也開始動作不斷,目前在西雅圖開辦的智能化Amazon Go實體店僅面向公司員工進行試運營。但是亞馬遜最近收購全食食品超市的舉動意味着它可能做好了擴大食品雜貨店經營的準備。

其實,在探索互聯網與實體店結合的道路上,國內並不只有阿里巴巴一家企業。早在上半年京東就宣布未來將開設100萬家便利店。目前,京東已在河北任丘開辦了第一家京東便利店,並開始放開便利店加盟條件。而近期,阿里再出新動作,馬雲與娃哈哈集團董事長宗慶聯手,繼續發展無人超市。未來幾年,國內無人超市的規模將可能達到10萬家。

據悉,這種不需要過高的人工成本就能經營的無人超市,其支出大約只有傳統超市的四分之一,而店主只需每天早上及時補貨即可,平均一個人就可以管理十家這樣的無人超市。除成本低下外,超市老闆還將能更好掌握店鋪和客流量等信息。客源路線、貨架客流、貨架停留時長等這些在傳統實體店無法獲得的信息,無人超市都可以輕鬆獲得。這也是大數據行業持續爆發的表現。